Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő

Az adatkezelő a Natural Connection Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidítve: Natural Connection Kft.).

Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mert a tevékenység jellege ezt nem teszi kötelezővé. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail címen vagyunk elérhetők.

Milyen adatokat kezelünk, és miért

Ez a honlap statikus: nem használ sütit, nem gyűjt látogatottsági adatot, nem futtat analitikát, és nem tölt be külső szolgáltatást. A honlap megtekintése során nem kezelünk személyes adatot.

Személyes adatot akkor kezelünk, ha e-mailt küldesz az info@naturalconnection.hu címre – a honlap gombjain keresztül vagy közvetlenül. Ilyenkor a következő adatok kerülnek hozzánk:

• az e-mail címed és a leveleződ által küldött név;
• minden, amit a levélben megírsz: például a szervezeted neve és mérete, a helyzet, ami miatt írsz, elérhetőséged, időpont-igényed;
• a levél technikai adatai (küldés ideje, tárgy).

Az adatokat egyetlen célra használjuk: hogy a megkeresésre válaszoljunk, egyeztessünk veled, és – ha úgy döntesz – ajánlatot adjunk vagy közös munkát indítsunk. Hírlevelet nem küldünk, az adatokat marketingcélra nem használjuk, harmadik félnek nem adjuk át, kivéve ha jogszabály kötelez rá.

A levelekhez a Natural Connection Kft. nevében eljáró szakember, Ónodi Réka fér hozzá.

Az adatkezelés jogalapja

• Ajánlatkérés, közös munka előkészítése: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az adatkezelés a te kérésedre, szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges.
• Egyéb kérdés, érdeklődés: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – jogos érdekünk, hogy a hozzánk érkező megkeresésekre válaszoljunk. Az érdekmérlegelést elvégeztük; a megkeresés megválaszolása a te érdeked is, és az adatkezelés a válaszadáson nem terjed túl.
• Egészségügyi vagy más különleges adat a levélben: lásd az 5. szakaszt.

Az adatszolgáltatás önkéntes: nem kötelező e-mailt írnod, és azt is te döntöd el, mit írsz meg. Ha nem adsz meg elérhetőséget, nem tudunk válaszolni.

Meddig őrizzük meg az adatokat

• Ha a megkeresésből nem lesz közös munka, a levelezést a megkeresés lezárását követő 12 hónap elteltével töröljük.
• Ha a megkeresésből szerződés lesz, a kapcsolódó levelezést a szerződésből eredő igények elévüléséig (a Ptk. szerint általában 5 év) őrizzük; a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 évig.
• Ha kéred az adataid törlését, és nincs olyan jogi kötelezettség, amely a megőrzést előírja, a kérés beérkezése után haladéktalanul, legkésőbb 30 napon belül törlünk.

Egészségügyi jellegű adat a megkeresésben

A mentálhigiénés tanácsadás és az elvonulás természete miatt előfordulhat, hogy a leveledben a lelki vagy egészségi állapotodról, terhelésről, kiégésről, gyászról vagy hasonló, érzékeny helyzetről írsz. Ezek a GDPR 9. cikke szerint egészségügyi adatnak minősülhetnek.

Kérjük, hogy a megkeresésben ne írj részletes egészségügyi információt – diagnózist, gyógyszert, kezelés részleteit. Az első e-mailhez elég a helyzet általános megnevezése; a többiről személyesen, egy beszélgetésben van hely szót ejteni.

Ha mégis ilyen adatot küldesz, azt úgy tekintjük, hogy önként, a saját döntésed alapján osztottad meg velünk abból a célból, hogy a megkeresésedre érdemben válaszolhassunk. Az ilyen adatot kizárólag a válaszadáshoz és az egyeztetéshez használjuk, bizalmasan kezeljük, nem adjuk tovább, és kérésedre azonnal töröljük.

Fontos: a tanácsadás és az elvonulás nem egészségügyi szolgáltatás (lásd a Rólunk oldal „Szakmai korlátok” részét); ezért egészségügyi dokumentációt nem vezetünk, és a leveleidet nem kapcsoljuk egészségügyi nyilvántartáshoz.

Az érintettek jogai

A személyes adataiddal kapcsolatban bármikor kérheted tőlünk:

• tájékoztatást és hozzáférést – hogy milyen adatodat, milyen célból, meddig kezeljük, és másolatot kaphatsz róluk;
• helyesbítést – ha valamelyik adatod pontatlan vagy hiányos;
• törlést – ha az adatra már nincs szükség, visszavonod a hozzájárulásod, vagy tiltakozol a kezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok a megtartására;
• a kezelés korlátozását – például amíg egy vitatott adat pontosságát ellenőrizzük;
• adathordozhatóságot – a szerződés előkészítéséhez vagy hozzájárulás alapján kezelt adataidat tagolt, géppel olvasható formában megkaphatod;
• tiltakozást – a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz;
• a hozzájárulás visszavonását – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

A kérést az info@naturalconnection.hu címre küldheted. A kérés beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolunk; ha a kérés összetett, ez a határidő két hónappal meghosszabbítható, erről az első hónapon belül tájékoztatunk. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes, kivéve ha a kérés egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó.

Jogorvoslat: a hatóság és a bíróság

Ha úgy érzed, az adataid kezelése sérti a jogaidat, kérjük, először nekünk jelezd – a legtöbb kérdést így tudjuk a leggyorsabban rendezni. Ettől függetlenül jogod van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

A hatósági eljárás mellett bírósághoz is fordulhatsz; a pert – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

Hatály, sütik, változások

Ez a tájékoztató a fenti dátumtól hatályos, és a naturalconnection.hu honlapra, valamint az info@naturalconnection.hu címre érkező megkeresések kezelésére vonatkozik.

A honlap nem használ sütit és nem végez látogatottság-mérést, ezért sütikezelési tájékoztatóra és hozzájárulás-kérésre nincs szükség. Ha ez a jövőben változik, a tájékoztatót frissítjük, és a változásról ezen az oldalon adunk tájékoztatást; a hatály dátuma ekkor módosul.