Szervezeti állapotfelmérés

Strukturált kép arról, hogyan működik a szervezet most – név nélkül gyűjtött adatokból, néhány hét alatt, egyetlen átlátható folyamatban.

Ügyvezetőknek és HR-nek

Mikor érdemes

  • Döntés előtt: átszervezés, új struktúra vagy nagyobb fejlesztési költés előtt.
  • Vezetőváltáskor, amikor az új vezető tiszta képet akar a kiindulópontról.
  • Gyors növekedés után, amikor a régi működés már nem illik az új mérethez.
  • Visszatérő tünetek – fluktuáció, konfliktus, kiégés – esetén, amelyek oka nem látszik.
  • Egy nagyobb szervezetfejlesztési munka első, körülhatárolt lépéseként.

A folyamat lépésről lépésre

Öt lépés, az első beszélgetéstől a visszajelzésig. A tartalom és az időigény a szervezet méretéhez igazodik.

  1. Indító beszélgetés

    Mi a helyzet, mi a kérdés, kik az érintettek. Itt dől el, hogy a felmérés a megfelelő eszköz-e, és mire fókuszáljon.

    1 alkalom, 60–90 perc

  2. Fókusz és keretek

    A kérdések, a módszerek, a résztvevők köre és az ütemterv írásban. Az anonimitás szabályai is itt rögzülnek.

    1 hét

  3. Adatgyűjtés

    Kérdőív, interjúk és fókuszcsoportok a megállapodott körben. A válaszok név nélkül, a szervezettől elkülönítve kerülnek feldolgozásra.

    2–3 hét

  4. Elemzés

    A számok és a beszélgetések együtt adnak képet: mintázatok, feszültségpontok, erőforrások. Nem személyekről szól, hanem a működésről.

    1–2 hét

  5. Visszajelzés

    Írásos összefoglaló és egy vezetői visszajelző ülés, amelyen a következő lépések is körvonalazódnak.

    1 alkalom, 2–3 óra

Módszerek

  • Online kérdőív
  • Egyéni interjúk
  • Fókuszcsoportok
  • Dokumentumelemzés

Anonimitás

A kérdőív név nélkül tölthető ki, az interjúk tartalma pedig csak összesítve, azonosíthatatlan formában kerül a vezetés elé. Senki nem tudja meg, ki mit mondott – ez a felmérés működésének alapfeltétele.

Mit kap a szervezet a végén

  • Írásos összefoglaló

    A főbb megállapítások, mintázatok és erőforrások érthető nyelven – a vezetőknek és a szervezetnek egyaránt megosztható formában.

  • Vezetői visszajelző ülés

    Közös értelmezés a vezetéssel: mit jelentenek az eredmények, és mi következik belőlük.

  • Javaslat a következő lépésekre

    Konkrét, rangsorolt javaslatok – akár további közös munkával, akár úgy, hogy a szervezet saját erőből viszi tovább.

Mennyi időt kér a szervezettől

4–7 hét az indítástól a visszajelzésig

20 perc egy kérdőív kitöltése

5–6 óra vezetői idő a teljes folyamatban

Aki a felmérést végzi

Ónodi Réka

Mentálhigiénés és szervezetfejlesztő szakember

Tovább a Rólunk oldalra

Egy e-mail a kezdéshez: mi a kérdés, és mekkora a szervezet. A többit az indító beszélgetésen tisztázzuk.

Kérdezek a felmérésről
Mit érdemes megírni
  • A kérdés vagy döntés, amihez a felmérés kellene.
  • A szervezet mérete és a felmérésbe bevonni kívánt kör.
  • Mikorra lenne szükség az eredményre.